Nota: No hay cargos ni fechas de expiración, y cualquiera de las tarjetas se puede usar para comprar juegos y aplicaciones populares, películas o accesorios y dispositivos
Elija entre las opciones y/o la configuración de la tabla de opciones de restablecimiento. Restablecer una Xbox Realizar una copia de seguridad de tu configuración Restablecer la consola a los Títulos predeterminados de fábrica en Xbox Quitar un dispositivo de tu cuenta de Microsoft
Las comunidades le ayudan a formular y reponer preguntas, destinar comentarios y adivinar a expertos con conocimientos extensos.
Para ver y dirigir todos los dispositivos registrados en tu cuenta de Microsoft, ve a Regir dispositivos usados con tu cuenta de Microsoft.
Si has perdido tu dispositivo o te lo han robado, puedes localizarlo y bloquearlo de forma remota: ve a Demarcar y bloquear un dispositivo Windows perdido. Si te han robado la Xbox, ve a Averigua qué hacer si te roban la Xbox.
Nota: Se pueden ampliar suscripciones a productos de Microsoft, como Xbox Live o Microsoft 365, sin una polímero regalo. Inicia sesión en los servicios de la cuenta de Microsoft & suscripciones o aprende a activar la facturación periódica de tu suscripción de Microsoft.
Queremos asegurarnos de que todos los usuarios que usen los productos y servicios de Microsoft tengan la oportunidad de ser recompensados por interactuar con nosotros.
Los puntos de Microsoft Rewards expirarán si no hay actividades de adquisición en un plazo de 18 meses.
Llevaremos la cuenta de la desarrollo de tus puntos, con lo que podrás seguir ganando y gastando sin tener que deambular contándolos con los dedos.
Si no encuentra lo que rebusca aquí, rellene el formulario de soporte técnico de Microsoft Rewards y un miembro del equipo de soporte técnico se pondrá en contacto con usted. Póngase en contacto con nosotros
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Las comunidades le ayudan a formular y contestar preguntas, mandar comentarios y adivinar a expertos con conocimientos extensos.
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Desobstruir el panel de Rewards Sugerencia: Si has realizado recientemente una adquisición en Microsoft Store, en un establecimiento comercial o en recorrido, igualmente puedes ver información detallada sobre los puntos que has hato comprando con Microsoft.
Compras y descargas Historial de pedidos Descargar, instalar o activar Office Devoluciones y cambios Inquirir facturas fiscales Reservas de pedidos Buscar las descargas y claves de producto Realizar el seguimiento de tu pedido Expedición, costes y tiempos de entrega Finalización de la operación como invitado Cuidar la facturación Pegar un nuevo método de plazo Renovar un método de cuota Quitar un método de pago Agregar dispositivos móviles como opción de plazo Cambiar dirección de remesa o facturación Cambiar país o región de Store Activar o desactivar la facturación periódica Investigar cargos desconocidos Autorizar una operación Evitar compras no autorizadas Cambiar la configuración de inicio de sesión de negocio Ayuda con las compras Obtener aplicaciones y juegos de confianza Obtener actualizaciones para aplicaciones y juegos Realizar una importación desde la aplicación Compras desde la aplicación a través de un tercero Tarjetas de regalo y saldo de cuenta Logotipos de las tarjetas regalo Microsoft y Xbox Canjear una tarjeta regalo o un código Comprobar el saldo de la cuenta de Microsoft Asociar fortuna a la cuenta de Microsoft Ajar caudal en una cuenta de Microsoft Límites de dinero en la cuenta de Microsoft Deteriorar todo el dinero de la polímero regalo de Microsoft Anular una plástico regalo de Microsoft Store Devoluciones y cambios Juegos y aplicaciones Hardware Reembolso o abolición de una suscripción Derogar un pedido o un pedido anticipado Estado de la devolución y reembolso No puedo obtener un reembolso en aplicaciones y juegos Errores y solución de problemas Decisión de problemas de transacción desde Microsoft Store Solucionar problemas de opciones de plazo Solución de problemas de cargos desconocidos Se me ha cobrado dos veces No se puede encontrar o instalar una aplicación Problemas al añadir una aplicación o un entretenimiento en un dispositivo Solucionar problemas con las aplicaciones No encuentro la aplicación de Microsoft Store en Windows Microsoft Store no se inicia “No se puede completar este error de transacción” Error 0x80131500 Información normativa y de consumidor Información norma y de consumidor Administre su cuenta de Microsoft Administre su cuenta de Microsoft Ayuda con las suscripciones Ayuda de suscripciones Accounts Suscripción y facturación Suscripción y facturación
Hay varias maneras de obtener puntos mientras te desplazas. Si tienes un dispositivo Android, puedes instalar Microsoft Launcher para tener un entrada rápido al panel.
Información Caudillo Comienzo aunque Obtener la aplicación Conectar dispositivos Novedades Unirse a la familia de participantes de Office Insider Llevar la batuta su Corro descendiente Asociar personas diezmo a tu Agrupación de familia Quitar miembros de la grupo o abandonar el Agrupación allegado Más información sobre los roles de un Corro deudo Consentimiento parental y cuentas de menores de Microsoft Opciones de recopilación de datos y privacidad Asociar capital a la cuenta de Microsoft de tu hijo Informes de actividades Ver el uso del dispositivo y la aplicación de su hijo con los informes de actividades Tiempo frente a la pantalla Establecer los límites de tiempo de pantalla en los dispositivos de sus hijos Establecer límites de aplicaciones y juegos para los miembros de la grupo Corregir los límites de tiempo en pantalla que no funcionan Asediar aplicaciones Cercar aplicaciones Filtros de contenido Filtrar sitios web y búsquedas inadecuados Filtrar aplicaciones y juegos inapropiados Posibilidad de problemas de Microsoft Family Safety Decisión de problemas de Microsoft Family Safety Desinstalación de la aplicación Microsoft Family Safety Aggiornamento de la aplicación Microsoft Family Safety Corregir los informes de actividades familiares de Windows Cómo corregir las notificaciones de Family Safety para iOS Agregar fortuna a la cuenta Microsoft del miembro de la clan